旧口镇人口众多，交通便利，人员流动性强，治安环境复杂，重点人员服务管理工作难度较大。对此，旧口镇运用“四化”模式，破解重点人员服务管理难的问题，切实做到“找窟窿、堵窟窿、防透风”。

“高位推动+部门协同”，推动重点人群服务管理工作“体系化”。成立由镇党政主要负责同志为组长，政法委员为副组长，综治中心、派出所、司法所、民政办、网格办、卫生院及各村（社区）党支部书记为成员的重点人群服务管理工作专班。定期召开会议，专题听取重点人群服务管理工作开展情况。同时协调妇联、卫健、医院等部门，做好本行业领域内的特殊重点人员信息报送工作，在纠纷调解、信访接待、帮扶救助、医疗救助、热线办理、接处警情等工作中，全面收集不稳定因素。今年以来，共收集不稳定因素36条，且均已处理。

“滚动排查+清单管理”，确保重点人群服务管理工作“规范化”。充分利用基层网格员力量，对辖区内的刑满释放人员、社区矫正人员、精神障碍患者（疑似人员）、涉毒人员、矛盾纠纷突出人员等重点人群开展地毯式动态摸排，认真做好信息采集、登记工作。紧盯衔接关，确保第一时间有人帮、有人管，全力做到情况清、底数明。截至目前，该镇严重精神障碍患者、刑满释放人员、社区矫正人员、吸毒人员等已经全部登记在册，并且做到每月实时更新。

“分析研判+精准服务”，落实重点人群服务管理工作“精细化”。结合重点人员的家庭状况、思想动态、激励程度以及对社会稳定构成的风险大小指数，按“高、中、低”三类风险，分类定级，坚持动态调整，保证“一人一策”“逐人逐策”。同时，多形式开展政策和普法宣传教育20余次，加强对刑释解教人员的正面教育，为刑释解教人员重新适应社会创造良好的氛围。

“责任包保+疏解引导”，保障重点人群服务管理工作“常态化”。常态开展重点人群及监护人护理知识培训，对于特殊重点人群，根据风险等级分类采取包保措施。对于三级以上的严重精神障碍患者，落实“包村干部+村干部+网格员+村医+监护人+包保民警”“六位一体”包保措施；对于矛盾纠纷突出人员，落实“包村干部+属事部门负责人+村书记”包保措施；对于涉毒人员，落实“村干部+禁毒社工+网格员+监护人+民警”包保措施。常态调度包保人员的服务管理工作，并按照包保责任，由直接责任人定期对重点人群进行走访。2023年以来，共化解信访积案4起，未发生精神障碍患者、涉毒人员等肇事的现象。

 

 

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记者：王俊 通讯员：吴世凯、王德霞

编辑：周霵

审核：林雪妤