主持人：经过一年多的机构改革，市卫健局在改革中有什么变化，主要有哪些职能转变？

胡宏俊（市卫生和健康局副局长）：在2019年机构改革中，市卫计局职责、市医改办职责、以及市民政局的老龄工作职责、市安监局职业安全健康监管职责整合，组建市卫生健康局，作为市政府组成部门。

主要职能转变是：牢固树立大卫生、大健康理念，推动实施健康钟祥战略，以改革创新为动力，以促健康、转模式、强基层、重保障为着力点，把以治病为中心转变到以人民健康为中心，为人民群众提供全方位全周期健康服务。

问：针对医患关系与社会治安综合治理方面的工作，卫健局是如何剖解和治理的？

胡宏俊（市卫生和健康局副局长）：一是狠抓基础落实。开展技术大练兵活动，通过对法律法规、医疗核心制度、诊疗常规的全员培训与心肺复苏考核，全力提升专业技能，培训率达100%。

二是实行风险评估。凡是三类以上手术、会诊、转科、转院病人，各单位均需事前作出风险评估，根据评估结果制定科学、安全、合理、有效的诊疗方案，经评估后不能治疗或治疗效果不能确定的，及时与患者及其家属沟通，建议请上级医院专家会诊或转上级医院治疗。

三是落实责任包保。落实班子成员包片联系单位监管制度，要求包保领导协助处理重特大疑难复杂问题，深入一线帮助解决实际困难，督促包保科室落实“三个到位”（新病人处置谈话到位、组织与危重病人家属谈话到位、纠纷隐患排查到位）；各医疗机构负责人为医疗安全第一责任人，必须做到“三必”（新病人必看、老病人必查、急危重症病人必谈），强化关键环节管理，规避医疗安全风险。

四是强化责任追究。不管医患纠纷大小，处理结束后一律组织召开医院学术委员会议，客观分析问题，进行责任划定，并按照《医疗质量安全管理责任制和问责制》，追究科室及当事人责任，将医疗质量安全与综合目标考核，实行“一票否决”。