主持人：今天来到演播厅的是市人力资源和社会保障局局长陈昌云。陈局长您好，受疫情影响，我市的大部分企业在复工复产中都碰到了一些问题，遇到了一些困难，人社部门承担着服务企业用工、支持企业发展的重要职能，在当前的疫情之下，我们将如何疏通企业的难点、痛点，帮助企业渡过难关，健康发展呢？

陈昌云：人社部门是重要的民生保障部门，也是经济建设的重要服务部门。支持市场主体发展，人社局责无旁贷，必须担当作为。就我们目前针对企业复工复产开展调研的情况来看，我市的企业在复工复产的过程中，主要存在着用工不足，员工技能不强等问题，这都是我们工作的着力点。在保障企业用工方面，前段时间，我们克服疫情影响，创新方式，多点发力，帮助企业招工4952人，绝大部分企业用工压力得到缓解，但结构性矛盾仍旧突出，还有少数企业还有不小缺口。下一步，我们将进一步开展“面对面”专场招聘，坚持线上线下同时发力，更加重视发挥现场招聘会优势，全年计划组织现场招聘会45场次；进一步探索“点对点”专项合作，在省内外劳动力富余地区建立劳务合作基地，搭建劳务对接平台，建立长期稳定的劳务合作关系，定期开展劳务交流，为我市企业用工注入“源头活水”；同时，我们还将强化“一对一”专员服务，组建12个专班，包联117家重点用工企业，确保企业用工。在推进员工技能提升方面，我们将坚持“面向内”，进一步加大培训力度，通过岗前培训、委托培训、技能提升培训、新型学徒制培训、岗位练兵以赛促训等形式，自主培育一批技能人才；坚持“走出去”，进一步加强校企对接，通过收集技能岗位信息，建立人才需求清单，组织企业进高校、职业院校招聘，与周边院校开展校企合作，推动“双招双引”深度融合；坚持“引进来”，重点建好院士工作站、博士流动工作站、大学生实训实习基地、大学生创业园、大工匠工作室等引才留才平台和载体，同时，积极招引国内知名人力资源公司落户钟祥，坚持以市场手段解决企业用工难、引才难的问题。

主持人：在优化政策环境方面，市人社局将采取哪些措施呢？

陈昌云：一方面，顶格落实扶持政策。今年以来，我们通过“免、减、返、补”等组合拳，共为企业兑现政策资金3473多万元。下一步，我们将认真梳理各项扶持政策，不打折扣，顶格落实。特别是贯彻落实好市政府出台的抗疫情保用工稳就业“黄金十二条”，最大限度支持企业招工稳岗提技能、降低用工成本、增添发展动能。另一方面，全面改善经办服务，进一步优化办事程序，提升服务效能，最大限度地减材料、减时限、减环节，真正实现“马上办、一次办、网上办、就近办”，让市场主体真正感受到“23℃人社服务”。