近日，胡集镇福泉村网格员主动下沉一线，为辖区失能、瘫痪老人提供上门社保资格认证代办服务，切实解决特殊群体办事难题，用心用情做实做细民生服务。

此前，该村村民向网格员李金菊求助，称家中老人养老金无法正常支取。经核实，村民家中两名老人常年患病瘫痪、行动不便，家属不会操作智能手机，未能按时完成养老资格认证，导致养老金暂停发放。了解情况后，李金菊立即上门服务，耐心协助两名老人完成人脸识别及养老资格认证。

网格员李金菊暖心便捷的上门代办服务，免去了特殊老人的奔波之苦，切实保障了老年人养老权益，获得了群众的一致好评。

 

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 通讯员：叶春花 

编辑：周霵

审核：林雪妤