“以前总为带娃的事拌嘴，现在经你们这么一说，我也理解孩子的不容易了。”“妈，以后我也多听您的经验，咱们互相体谅！”近日，郢中街道冯家岭社区一户居民家中，原本心存隔阂的婆媳俩，在党员干部、网格员和综治中心调解员的耐心疏导下握手言和。这是该社区以“综治+网格+党员”模式化解家庭矛盾的生动缩影。

冯家岭社区推动综治调解与网格服务深度融合，构建“综治牵头、网格排查、党员助力”的矛盾化解闭环。社区精选党员干部充实调解队伍，组建接地气的调解专班；网格员化身“民情前哨兵”，每日入户走访排查矛盾隐患，发现苗头第一时间上报综治中心，启动“早发现、早介入、早化解”机制，将矛盾化解在萌芽状态。

同时，该社区将调解现场搬到居民家中，少了程式化严肃，多了烟火气。调解员统筹协调，党员干部与网格员当好“倾听者”“疏导员”，倾听婆媳双方诉求，找准矛盾症结，并结合《中华人民共和国民法典》相关条款，用通俗话语讲解家庭成员的权利义务，引导双方换位思考，以暖心话语化解隔阂。

为巩固调解成果，冯家岭社区建立常态化回访机制。调解结束后，网格员在综治中心的统筹下，每周通过微信问候、上门走访等方式跟踪婆媳相处情况，及时化解新摩擦，确保矛盾不反弹。如今，社区内曾经紧张的婆媳关系逐渐缓和，家庭重拾和睦。

冯家岭社区以“综治+网格+党员”融合之力，将调解阵地延伸至居民“家门口”，用有温度的沟通化解婆媳矛盾。一个个解开的家庭心结，汇聚成社区和谐暖流，让基层治理温度浸润每个家庭，让“婆媳和睦”成为社区最美风景线。

 

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通讯员：李燕玲

编辑：周霵

审核：林雪妤