为进一步规范长期护理保险护理服务管理，确保服务质量与费用支付的合理合规，自2025年4月1日起，钟祥市长期护理服务费用支付凭证及身份验证流程进行了重要调整。

自2025年3月1日起，护理服务日志正式成为护理服务费用支付的必要凭证之一。每月初在“泰照护”APP上传资料时需同时上传保障对象的视频以及上月的护理服务日志；若未按要求上传护理服务日志，将无法支付当月的护理费用。

2025年4月1日起，每月1至7日身份验证操作步骤如下：

1.“泰照护”App下载安装

打开手机上的扫码工具，如微信“扫一扫”、浏览器“扫一扫”等具备扫描功能的软件。将扫描框对准图片中的二维码，确保二维码完整处于扫描框内。

扫描成功后，手机会自动识别二维码内容，并跳转到下载页面。随后，在下载页面中点击“下载”按钮，等待App下载完成。下载完成后，点击安装，按照提示完成“泰照护”App的安装。安装完成后，打开该App，即可开始使用相关服务。

2.打开“泰照护”APP

进入App首页界面（如图所示），点击右下角“点击-登录”处的人形图标。

3.进入登录界面

选择“验证码登录”。输入App账号（即注册的手机号），然后点击“获取验证码”。收到6位验证码后，将其复制粘贴到“请输入短信验证码”的对话框里，点击“登录”按键。

4.进入健康调查任务

登录成功后进入首页，若弹出健康调查提醒卡片，点击“去完成”进入任务；若健康调查提醒关闭，可通过首页的“健康调查”进入任务。

5.选择录视频方式并拍摄保障对象视频

进入健康调查任务界面，拍摄方式有两种：

①护理员选择“点击上传视频”图标，进入页面里，点击“+”拍摄一段保障对象的视频，但暂不点击提交，添加护理服务日志视频，再次点击“+”号，添加一段完整拍摄上月护理服务日志的视频。

②护理员选择“点击上传视频”图标，进入页面里，点击“+”拍摄保障对象和护理日志一起的视频。

以上两种方式确保拍摄的保障对象正面露出，同时护理服务日志内容清晰完整。提交完成身份验证确认两段视频均已添加无误后，点击提交，完成身份验证。

若未在规定时间内按要求上传护理日志，经审核将从本月起暂停支付护理费用，直至正常完成健康调查任务并审核通过后，将累积的护理费用一并支付。

 

（以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可，其他媒体或个人不得转载！）

---

通讯员：王可

编辑：周霵

审核：林雪妤