“首先下载鄂汇办，实名注册后登录进去找到医保缴费，然后咱们按照步骤来，我先操作一个给您看，不会的我再教您。” 11月1日，在钟祥市东桥镇墩岭村村民赵瑞翠家里，网格员王维正在帮助他们在手机上缴纳城乡居民医疗保险费。

据了解，为解决村民没有智能手机、不会使用手机APP软件进行医保缴费的难题，钟祥市东桥镇墩岭村网格员进村入户，为村民提供现场指导、代办缴纳服务，帮助他们顺利缴纳了医保。

自开始征收2025年度城乡居民医疗保险以来，东桥镇墩岭村网格员通过村村响广播、微信群、悬挂宣传、走访入户等形式进行广泛宣传，确保参保村民知晓按时缴费的重要性，做到格不漏户、户不漏人。对于在外居住、外出务工人员，网格员通过电话或微信，一对一告知，耐心细致地讲解医保政策，督促他们及时缴费。对于年老体弱行动不便、出门困难的村民，网格员主动上门帮其代缴，积极引导村民及时参保、续保，确保村民百分百知晓按时缴费的重要性，避免因欠费造成脱保影响个人享受正常的医保待遇。

截至目前，东桥镇墩岭村网格员们已帮助268位村民缴纳医保。东桥镇墩岭村网格员们的行为让广大村民感受到了网格便民服务带来的便捷，受到大家的一致好评。

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通讯员：吴波

编辑：周霵

审核：林雪妤