1.如果您需要同时办理公积金提取和贷款业务，应先在“提取业务”中选择“购买自住住房”，按界面提示提交购房提取申请后，再办理贷款申请。

2.“贷款申请”提供3种房源选择：

“期房”指开发商在建设过程中尚未办理不动产权证的房产。一般情况下，如果您与开发商签订了《商品房买卖合同》，支付了购房首付款，应选择此房源。如您已付清全部房款，请到线下公积金窗口咨询。

“现房”指开发商已建成并可以办理不动产权证的房产。一般情况下，如果开发商已为您办理不动产权证，但您未付清购房款项，并同意将贷款资金拨付给开发商，应选择此房源。如您已付清该套房屋购房款项，请选择办理“贷款申请（二手房）”。

“二手房”指已购买并使用过，现在再次出售的房产；或购房款项已全部付清且已办理不动产权证的房产。这种情况下，我们将贷款资金拨付给您指定的第三方收款人。

如果您是首次使用，需绘制手写签名并进行个人实名认证，认证完成后即可一键签署两份授权书。

1.为了您能准确收到我们的短信提示，请您准确选择手机号码归属地。如果您的手机号码为湖北省内号码，归属地应选择“省内”；如果您的手机号码为湖北省外号码，归属地应选择“省外”。

2.如果此界面您的手机号码有误，请您暂停办理贷款申请。关闭此页面，回到中心微信公众号，依次点击“业务办理”—“信息修改”—“手机号码修改”，修改完成后再继续办理贷款申请。

1.确认婚姻信息时，请您根据本人婚姻真实情况核实并填写共同还款人信息，确认后系统会向共同还款人发送短信提示签署相关协议，请您通知共同还款人按照短信内容点击链接完成《征信授权书》签署；如共同还款人未完成签署，您将无法继续办理贷款申请。

2.征信信息或房产信息联网核查未通过的，或不符合贷款办理条件的，将无法继续在线上办理，请到线下公积金窗口咨询。

1.在此页面可点击还款卡号信息后面的相机按钮，拍摄还款所使用的银行卡，自动识别并录入还款卡号。

2.贷款申请金额以元为单位，且应该为5000的整数倍；贷款申请期限以月为单位，应为12的整数倍。

1.面谈面签时，请您确保本人人像在画面中完整清晰，回答准确。

2.您进入面谈面签环节后，可以点击云面签管理页面右上角“…”按钮，将此页面通过微信分享给共同还款人，邀请共同还款人一并办理面谈面签和文件签署。

3.贷款文书签署时，您可以逐一查阅后签署，也可全部查阅后使用“一键签”功能签署全部文书。

4.如果共同还款人未完成贷款文件签署，将影响您的贷款审批和发放。