大数据时代，如何在“高效办成一件事”这个领域，让数据“跑”出便民利民的“加速度”，让住房公积金服务事项办理更快捷更方便？荆门住房公积金中心深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，以改革精神承担起全省住房公积金贷款“高效办成一件事”试点任务，驰而不息转理念、转方式、转作风，交出了一份无愧于时代、不负人民期望的答卷。
住房公积金贷款“高效办成一件事”是指借款人使用手机全流程网办公积金贷款申请，无需到公积金中心和不动产等部门窗口，通过大数据、人工智能等技术完成公积金贷款所有的规定环节。这是荆门住房公积金中心为落实国务院办公厅高效办成一件事的工作要求，也是我中心优化营商环境，为客户提供更加便捷、高效服务的重要举措。荆门住房公积金中心高度重视住房公积金贷款“高效办成一件事”试点建设，重点从5个方面发力，做好项目谋划。
荆门住房公积金中心强调“高效办成一件事”是新形势下优化营商环境探索出的新举措，要积极践行以人民为中心的发展思想，创新服务方式，提升服务效能。省住建厅将荆门作为贷款“不见面”办理试点建设城市之一予以指导。
为高质量完成改革试点任务，荆门住房公积金中心党组4次召开专题会，研究优化贷款受理审批流程，审定项目建设方案。
抽调全系统贷款和信息化业务骨干，召开4次项目建设交流会和推进会，研讨项目建设中出现的业务问题和技术问题。
荆门住房公积金中心通过“请进来”和“走出去”，聘请我市7名信息化专家担任项目智库指导项目建设，两次外出专题考察，学习现有经验避免走弯路。
为推进项目顺利实施，荆门住房公积金中心还多次向财政、行政审批等部门沟通，打破惯例将此项目纳入中心年度重点项目予以优先建设支持，为项目推进奠定坚实基础。
荆门住房公积金中心贷款“高效办成一件事”实现“两个全覆盖”：第一个全覆盖是指“房源全覆盖”，贷款“不见面”办理业务涵盖期房、现房和二手房等所有房源；第二个全覆盖指“业务全覆盖”，包括贷款申请、合同签订、面谈面签、抵押登记、贷后管理、合同权证借阅等业务均可实现全程网办和不见面办理。为实现“两个全覆盖”，荆门住房公积金中心从以下4个方面重点着力：
就不同房源差异，针对性优化线上贷款申请流程，精简贷款申请资料。
对接大数据、不动产、房产、人行、公安和民政等部门11类数据实时共享，实现身份证、结婚证、不动产登记证、征信报告等4项材料免提交，购房信息、家庭收入、抵押登记、银行卡等4项信息免填写，贷款职工只需选择委贷银行、贷款期限和贷款金额。
协调不动产、房产等部门，开发直连数据接口，职工个人数字签名和公积金中心电子签章部门间互认，实现公积金贷款申请和抵押登记线上“一事联办”，解决“贷款申请线上办、抵押手续线下跑”的问题。
根据住建部相关要求，兼顾便民服务和风险防控，优化贷款“营业部初审—办事处复核—审计科终审”三级审批流程，加快贷款业务审批，压缩办结时限。
通过业务流程再造，运用数字化服务手段开展住房公积金贷款“高效办成一件事”试点改革后，单笔贷款办理时间缩减75%，由60至80分钟缩减至20分钟以内。同时，打通公积金贷款业务全链条“不见面”网办后，职工无需多次往返政务服务窗口、不动产和银行等部门之间，极大降低公积金贷款办理难度，提升客户满意度，实现公积金办理“24小时不打烊”，随时随地可办、异地可办。荆门住房公积金中心贷款“不见面”办理已于9月中旬正式推出，在荆门住房公积金中心微信公众号登录即可体验。目前，已通过线上办理贷款业务15笔、480万元。荆门住房公积金中心积极落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），除了住房公积金贷款“不见面”办理这个事项外，还同步完成了企业信息变更、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记、居民退休等5个事项的“高效办成一件事”一事联办，实现企业和职工在湖北政务服务网“一网通办”。今年元至9月，中心受理“一事联办”事项2952笔，切实为企业和居民节省办事成本，持续助力优化我市营商环境。
来源：荆门住房公积金中心
