钟祥市人大代表、郢中街道新堤社区党委书记段家兴不负人民代表使命，甘做群众信任的代言人、群众诉求的贴心人、改变面貌的领路人，赢得上下好口碑。
2009年10月，段家兴调到新堤社区担任党委书记。他接手的是一个“烂摊子”: 社区班子软，集体经济弱，居民居住环境糟，干群关系差，遗留矛盾问题多。特别是因养老保险金问题，“婆婆上访队”成了上级信访中心的“常客”。
在上级党委的领导下，他紧紧依靠社区“两委”一班人，深入各家各户，调查社情民意，把掌握的第一手材料分轻重缓急，列出清单。首先解决带全局性的主要矛盾，然后针对重点问题进行分析研究，在较短的时间里解决了许多久拖未决的老大难问题。群众切身感受到了新任书记的真诚与热心、能力与魄力。2016 年和2021年，他光荣当选为钟祥市第7届、第8届人民代表大会代表。
做群众信任的代言人
段家兴深知，人大代表不仅是一种荣誉，更是一份沉甸甸的责任，必须具备政治、文化、议政等方面的素质，只有经常不断学习，才能提高思想水平、政策水平和议政能力。对国家政策、法规和代表履职“守则”，他坚持先学一步，多学一些，学深一点。他将社区工作的着眼点由被动完成上级任务，转变为一切从实际出发，及时解决群众的“急难愁盼”问题。他积极当好领导参谋，建言献策。2022 年 8 月，他以人大代表的身份受邀参加了市纪委、市融媒体中心组织的“电视问政”活动，向市城管环卫部门提出了“一把扫帚扫到底”的问题建议，从此解决了郢中城区背街小巷脏乱差的状况。
2022年10月，段家兴看到甘家台小区环境卫生差，到处都是废弃家俬、建筑垃圾，道路狭窄，有的门口成了菜地，应急救护车、消防车很难开进来，紧靠南边是某单位征用的6亩土地，一直空闲了十几年，被当地居民抢垦种菜。在美好环境与幸福生活“共同缔造”的人大视察活动中，他反映了当地老百姓“行路难”的诉求，引起了市领导的高度重视，困扰居民出行难的问题得到及时解决，闲置多年的土地现在建设成了环境优美的“囗袋公园”，成了居民散步、健身、休闲娱乐的好地方。
几年来，段家兴先后提出涉及民生意见建议近20件(次)，均被市政府及相关部门办理和采纳。所在的代表小组被荆门市人大评为“优秀代表小组”，所在的社区党委年年被评为“红旗党组织”，社区居委会连续两次被评为省级“文明单位”，他本人也被评为湖北省“优秀村（社区)党支部书记”。
做群众诉求的贴心人
“社区群众信任我，选我当代表，我就应该尽职尽责为老百姓服务。”段家兴是这样说的，也是这样做的。社区居民甘某某现在 61岁，一生未婚，无儿无女，又无正常收入来源，只能靠做小生意维持生活，现在岁数大了，身体不太好，他要求申请“五保户”待遇。段家兴及时联系街道民政办公室负责人，民政部门很快核实身份，帮这位老人落实了“五保户”生活保障待遇。
西滩巷一位刘姓居民患间歇性精神病，丈夫离家出走多年，儿子到了读书的年纪无法上学，家中不通电，不通水，两间房屋破烂不堪。段家兴主动与供电、自来水、学校等部门联系，费用由社区解决，三天内解决了通水通电和孩子上学问题，后来又出钱帮她维修了房屋。这位居民逢人就说：“人大代表真好，社区干部真棒。”他的精神疾病症状后来也有好转。
段家兴的心里始终装着群众，不管什么时候，只要是群众反映的事情都仔细听、认真办，符合政策的马上就办。如果遇到难办的事情，他尽心尽力，积极争取；即使遇到不合理的诉求，他不厌其烦宣传政策，给予满意的答复。
做改变面貌的领路人
居民宅基地划分，曾是新堤社区没有解决好的老大难问题，特别是1993年之前已交费但又没有落实的宅基地涉及100多户，许多“三世同堂”、“四世同堂”的居民户，反应十分强烈。由此产生的各种矛盾成了影响社区安定的突出问题，前两任党委书记无法开展工作而撂下挑子离开新堤。
“代表责任在肩，民生重于泰山”。 2013年，段家兴大胆设想了一套建设计划：利用已破产的水泥预制厂闲置土地，加上旁边20几户居民连片自留地，共30多亩，一起收储，整合资源，发挥土地最大效益。他的想法首先拿到党员干部会上征求意见，获全票通过，然后再召开群众代表大会进一步征求意见、完善方案。建设方案通过以后，他又千方百计筹资8000多万元，用了一年多时间，高起点、高质量、高标准建设了一个集办公、居住、经商“三位一体”的馨家园小区，总建筑面积5.6万平方米，既为近400户居民改善了住房环境，又建设了4层新办公楼，还建设商业门面198间，3000多平方米，带动了90多个劳动力就业。
曾经的码头街“马路市场”，叫卖声从清晨持续到深夜，车辆堵，秩序乱，群众意见特别大。相关部门也进行过多次专项治理，但治标不治本，段家兴通过“人大议案”建议，为从源头上取缔马路市场，2016年，市政府决定修建一个新农贸市场；2022年为缓解海子河老市场的压力，市政府决定再修一个新海子河市场。这两个市场都选址在新堤辖区，一个在文峰路，一个在西滩路巷。文峰路市场工程需要重新收储45户空宅基地，西滩路巷又涉及到6户居民拆迁房屋和附属建筑。在政府资金紧缺的情况下，社区主动担起了“重收空地”和拆迁户说服工作的重任。这是一项十分头疼的工作，涉地涉迁居民户思想不通，不愿把土地拿出来，更不愿意拆迁房屋。段家兴和社区干部一道，千方百计想办法，千言万语做工作，不分昼夜、废寝忘食、费尽口舌，还挨过不少咒骂。但他们依然坚持不放弃，不气馁，一直到两个农贸市场竣工开业，他们心里才感觉踏实、欣慰：心血没有白费，汗水没有白流！如今的码头街，道路畅通了，路面整洁了，居民卖菜买菜也方便了；新海子河农贸市场，成了郢中城区农贸交易市场的一张新明片。
段家兴在最基层的岗位上，凭着对居民的真感情和对工作的责任心，践行着新时期“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。
（以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可，其他媒体或个人不得转载！）
通讯员：刘华忠
编辑：周霵
审核：肖丽华
