今年来，大柴湖经济开发区紧紧牵住政务服务“牛鼻子”，推动高效办成“一件事”，做实企业服务“一条龙”，打通园区保障最后“一公里”，推动柴湖成为投资的洼地、创业的福地、发展的高地。

高效办成“一件事”。深化“放管服”改革，打响“莫愁+”品牌，高标准建设大柴湖莫愁政务中心，整合政务资源，将168个政务服务事项涉及的国土、住建、人社、民政等19家单位全部集中，同时配套停车位、公厕、雨棚等便民服务设施，为办事群众和企业提供了优质、便捷的政务服务环境。通过实行线上、线下同频共振办理业务的方式，线上推行“一网通办”，168个事项均可实现“网上办”；线下开设7个综合窗口，针对同一申请事项，办事群众只需到综合窗口“排一次队，交一次件”，即可完成全部流程，尤其是群众需求较大的户籍迁移、医保结算、养老保险、营业执照、民政残联等业务都能实现即来即办，切实增强了人民群众和市场主体办事的便利度和满意度。今年来，已经累计接待群众20000余人次，办结事项20000余件，其中网办件1387件，办结率及群众满意率均达100%，营造了“莫愁办不成、莫愁办不好、莫愁办不快”的政务服务环境。

做实服务“一条龙”。坚持一个项目一个专班，全程驻点包联服务，围绕签约项目快落地快开工、开工项目早入库快建设、在建项目快竣工早投产，实时跟踪项目进展，随时掌握项目推进中的“中梗阻”，做到墙内的帮办、墙外的包办，为企业项目提供全天候、全生命周期的“一条龙”服务。同时，配套“莫愁”服务每周晾晒机制，对企业发展、项目建设中存在的问题一周一晾晒、一周一碰头、一周一督办。目前，“莫愁”服务专班已为紫江产业园、梦世圆等重点项目协调解决电杆迁改、用水保障、建设审批等相关问题20余个，协助紫丹包装、真味食品、炎凌机器人、武住电装等重点企业新招工3000余人，有力保障了重点项目顺利推进、企业高质量发展。

打通最后“一公里”。组建3个重点项目包保专班，每天赶赴项目现场查看情况，每周牵头组织区直单位召开重点项目联席会议，每月组织专班赴园区开展面对面调研，每季度召开企业家座谈会，打通“莫愁”保障最后“一公里”。同时，全面推进园区基础设施和公共服务设施建设，不断完善排水、电力、天然气、供热、宽带等配套设施，对工业园区现有污水处理厂进行扩规升级，在原有日处理1000吨污水的基础上增加到2000吨，有效解决了园区企业污水排放需求，进一步提升了园区承载能力，解决了企业发展的后顾之忧。

 

 

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通讯员：周鹏 李津浩

编辑：周霵

审核：林雪妤