4月2日，钟祥市社保中心工作人员携带便携式制卡设备，到冷水镇郭刘村高龄老人张秀英家中为其办理补换卡业务，使当事人切实感受到了人社惠民好政策。

张秀英老人现年92岁，其社保卡临近到期，急需更换社保卡领取退休待遇；而老人因病长期卧床在家，行动不便，其家属将此情况如实反映到镇人社中心及市社保中心。得知这一情况后，社保工作人员立即安排制卡设备，并决定上门为老人激活社保卡的金融功能。

到达老人家中后，工作人员一边向老人耐心讲解，一边指导老人配合完成相关操作步骤。在大家的共同努力下，很快将老人的社保卡补换好。对此，老人及其家人都表示十分感谢。

钟祥市社保中心针对年龄大、行动不便等特殊群众，多次主动提供上门服务，将贴心服务送达群众家中，妥善解决老年人、残疾人“换卡难”问题，将为民服务落到实处。该中心表示，将继续为行动不便的特殊人群提供便捷化、人性化的人社服务，切实为群众办实事、解难题，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

 

 

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通讯员：朱琳 童丹丹 罗胡港

编辑：周霵

审核：林雪妤