网格员是社区平安建设的生力军，面对的是社会的最基层，面对的是凡人琐事，他们犹如一颗活动着的棋子，每天用脚丈量社区的每一寸土地，守护着网格以及社会的和谐、稳定。皇庄街道皇庄社区网格员李梅就是这样的棋子之一，她默默地为社区工作、为群众服务，守护着辖区的平安、和谐。

“您好！我们是网格平安志愿者，平时一定要注意燃气使用安全，记得关好阀门。”每天，李梅都要到自己的网格开展平安宣传，确保网格内人人知晓平安知识、人人参与平安建设。对于李梅来说，拿着智能手机走访辖区网格，及时发现问题，线上进行记录反馈，是自己每天的“必修课”。

通过一遍遍的走访巡查，李梅掌握了网格内1200多位村民、流动人口，以及重点场所、重点隐患、重点人员等一系列基础信息。

“基本上每天走访2次，每次入户后，还要仔细记录安全信息，做到一户一档。”李梅说。

她深入网格内居民小区，开展平安宣传和巡查，充分发挥网格在开展群防群治、维护社会稳定中的基础性作用，努力将风险隐患消灭在网格内。

在网格巡查中，遇到突发问题，李梅总是能冷静处理，及时化解。2024年1月3日，正在网格巡查的李梅，接到居民的反映称，社区校湖路边一线杆被车撞断，线杆倾倒，并从中间断开，倾斜着悬挂在空中，摇摇欲坠，随时有掉落的危险。此时，正值出行高峰期，路口过往行人及车辆较多，情况十分紧急。为了防止安全事故发生，李梅赶紧上前疏散围观人群，劝离行人、车辆绕道而行。同时，迅速核实线杆所属单位，及时电话联系维修人员赶到现场。经过1个多小时的奋战，断裂线杆安全落地，线缆重新归纳整齐，现场清理完毕，有效避免了安全事故的发生。

和谐是一个永恒的话题，工作中，李梅总是尽心尽责当好居民的“和事佬”，坚持和发展“枫桥经验”，发动和依靠群众，唱好“网格和谐曲”。2023年11月的一天，居民陈某反映邻居在其围墙根处开挖种地，致其围墙部分开裂，带来安全隐患，但陈某一时联系不上邻居。得知情况后，李梅第一时间到现场查看后，及时通过网格平台查询到另一方当事人的联系电话，并电话告知当事人相关利害关系，该当事人当场承诺，立即恢复原状，一场纠纷就此化解。

2023年底，社区一居民到社区反映称，自己闲置的一块农田，不知什么时候被他人种上了经济作物，要求社区帮忙找到当事人，及时退种。李梅经多方问询查找，终于找到当事人，当场进行了调解，给出了合理的解决方案，双方当事人均表示满意。

平安就是最大的幸福。2023年以来，李梅通过网格“一日双巡”，及时制止网络诈骗10余起，排查居民家中用电用气等安全隐患5处，宣传消防安全知识2300余人次，化解各种矛盾纠纷5起，有力筑牢了社区平安“防护墙”。

 

 

（以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可，其他媒体或个人不得转载！）

---

通讯员：申晴

编辑：周霵

审核：林雪妤