12月11日，钟祥市茶庵亲和敬老院的王先生因病就医需要使用社保卡进行医保结算，但由于其瘫痪卧病在床，无法到银行办理社保卡激活业务。在得知老人的这一特殊情况后，钟祥市人力资源和社会保障局第一时间联系社保发卡合作银行汉口银行钟祥支行共同为瘫痪老人客户提供上门激活服务，此举得到王先生及家属的高度赞扬。

近年来，钟祥市人力资源和社会保障局把方便群众作为工作的出发点和落脚点，密切关注特殊客户群体三代社保卡服务需求，与合作银行紧密联动，加强金融服务适老化建设，让暖心、便捷的金融服务惠及千家万户。

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特约记者：钟国庆 通讯员：童丹丹 朱琳

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