近日，市交通运输局窗口严格按照省交通运输厅、公安厅《关于推进道路货物运输驾驶员从业资格管理改革的通知》文件要求，积极推进全市道路货物运输驾驶员从业资格证管理改革，多措施优化道路运输从业资格政务“跨省通办”，实现线上线下直接快速申领办证。

简化申领流程。申请从事道路货物运输经营的人员，凭取得大型货车B2、重型牵引挂车A2的机动车驾驶证可直接到交通运输主管部门申领普通货运从业资格证。具体到我市政务服务大厅交通运输局窗口或互联网道路运输便民政务服务系统等进行线下或线上申请，提交身份证、机动车驾驶证等相关证明材料，经市交通运输交通窗口审核通过后，发放道路货物运输从业资格证纸质证件或电子证件。

优化便民举措。在窗口公开办证指南，在线网页、办理流程，方便广大道路运输从业人员办理业务；设立“跨省通办”窗口和咨询台，对全市道路运输驾驶员进行最新政策宣传，同时解读“跨省通办”业务网上办理渠道(包括便民政务系统、省政务服务网、“道路运政一网通办”微信小程序、“道运通”手机APP等)和办理流程；深入全市货运企业宣讲道路货运运输驾驶员从业资格管理改革政策和推广应用道路运输电子证照，确保在全国范围内交互共享和互信互任。

提升线上服务。市交通运输局窗口积极开展业务培训，确保工作人员熟知道路运输政务服务“跨省通办”网上办理流程、工作时限等具体要求，人人能解答道路运输从业人员和经营者有关“跨省通办”咨询问题，指导驾驶员在手机上办理业务，及时受理业务，优化审核流程，提升线上办理工作实效。同时窗口推行帮代办服务，对没有上网条件的道路运输驾驶员实行全天候帮办、代办服务，公开咨询电话，实现“快速受理，快速办理，快速审批”模式。

据统计，自今年7月推进道路货物运输驾驶员从业资格管理改革以来，市交通运输局窗口共办理线上道路运输从业人员“跨省通办”政务服务事项363件，线下办理新增从业资格证、诚信考核、换证等业务477件，办结率为100%，好差评办件率100%，切实优化提升路运输从业人员服务水平，且为广大道路运输驾驶员从业、就业、择业提供便利。（通讯员：范玮）