近日,旧口镇社保工作人员组建“暖心认证小分队”走进六井村幸福福利院,为行动不便的老人提供养老保险待遇资格上门认证服务,以实际行动传递民生温度。
“您眨眨眼,认证就快完成了!”在福利院内,工作人员手持移动终端设备逐户走访,为老人开展“一对一”认证服务。针对视力模糊、听力不佳的老人,工作人员贴心调整屏幕参数、耐心讲解流程,确保每位老人都顺利完成认证。看到屏幕显示“认证成功”,老人激动地连声道谢。
据悉,部分高龄、失能老人因出行不便,难以自行办理资格认证。为解决这一难题,旧口镇将认证窗口“搬”到老人身边,以“床边办”的方式打通服务“最后一公里”。
“养老待遇资格认证关乎基金安全与老人权益。” 旧口镇社保负责人表示,后续将建立特殊困难老人服务台账,常态化开展预约上门认证,确保惠民政策覆盖每一位老人,让老年群体切实感受到“稳稳的幸福”。
(以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可,其他媒体或个人不得转载!)
通讯员:肖自立、王东东
编辑:周霵
审核:林雪妤