近日，我市持续高温，王家湾社区的格格们却依然每天在格内走访巡查，上门看望和慰问了网格内所有0-4级的精神障碍患者34个家庭，询问他们最近的身体情况和生活状况。

走访中，网格员与患者家属亲切交谈，详细了解患者最近的精神状态、用药情况以及困难之处，并积极宣传国家的相关政策，讲解照看病人的护理知识，帮助患者进一步树立康复信心。她们还叮嘱患者家属密切观察患者情绪变化，尽量避免一些外因对他们的刺激，必要时及时与医院或民警联系，防止意外发生。

短短3天，34名患者走访完毕，通过网格员与患者家属沟通，进一步了解了患者的近期病情以及家属对病人的监护程度，让患者及其监护人深深地感受到了社区的关爱及党和政府带来的关怀。