胡集镇借助网格员扎根基层、贴近群众的优势,不断强化网格员调解小组作用,及时将基层群众的矛盾纠纷化解在萌芽之中,真正做到“小事不出村”。
近日,胡集镇桥垱社区第五网格区居民卢国灯与邻居郑开慧因菜园界址问题发生矛盾纠纷。网格员龚道平得知后,第一时间赶到现场了解情况,并劝说双方冷静处理问题,避免了事态进一步扩大。
随后,桥垱社区组织了由社区网格站副站长陈军华牵头,社区网管员熊敏、第五网格员龚道平、土管工作人员杨晓东共同参与的调解小组,对两家进行了矛盾调解。经过两个多小时的交流沟通,两家情绪逐渐稳定,心结逐渐打开,也认识到因这样的小事影响邻里关系得不偿失。在调解小组的见证下,两家对菜园界址进行了界定,最终达成和解,调解结果也得到居民的认可和满意。
记者:黄嵩
制作:周霵
审核:肖丽华