在这场疫情防控阻击战中，小区物业是重要的生力军。承担钟祥市承天华府小区物业管理的承天物业，面对这场新冠肺炎疫情，临危不惧，毫不退缩，积极作为，措施得力。

承天华府小区有6个楼栋，600多户，3000余人，返乡人员多，疫情管控难度大。

承天物业利用小区业主微信群，及时发布管控政策和要求，提醒大家不信谣、不传谣，缓解业主的恐慌和麻痹情绪，引导大家以积极的心态面对疫情。同时，积极配合社区做好大走访、大排查工作。

他们丝毫不放松小区的保安、保洁、消防、供水等物业服务。加强小区24小时巡逻，保证小区安全；对小区实行封闭管理，对进出小区人员严格登记、测量体温；每日两次对小区电梯间和公共区域进行消杀，加强保洁，对生活垃圾每日及时清运。

花大力气抓好生活物资的供应和配送。积极联系承天集团、钟祥志愿者协会等单位，先后7次为小区业主捐赠蔬菜、鸡蛋等生活物资。接洽雅斯等大型商超对小区进行配送，确保业主生活品供应有保障。为解决疫情期间物业人力不足的问题，发动业主积极参与物资配送工作。在每栋楼建立物资配送群，并确定一到两名志愿者负责登记。由物业经理陈城统计、汇总后提交给商户，并负责验收货物。每天订单多，工作量大，遇有商品质量问题，主动与商户交涉、更换。截至目前，已为业主配送生活物资4000多份。小区封闭管理期间，还主动为小区居民服务，为150多户业主代交天燃气费。针对小区空巢老人不会上网购物等情况，陈城点对点联系，帮助解决其生活中的实际困难。

物业所做的工作，业主都看在眼里，记在心里，纷纷表示要用实际行动支持物业的工作,物业、业主共同营造了和谐文明、互帮互助的良好氛围。业主向物业员工捐赠防护帽24 个，主动捐款1万余元，用于购买物业员工的防护物资。

审核：肖丽华