“您好！您在超市订的菜到了，请做好防护，5分钟后到楼栋口领取。”3月3日下午4时，湖北省荆门市万达华府小区业主刘女士接到临时楼栋长张熠晗的电话后，戴上口罩下楼，取走了此前通过手机在百佳汇万达华府物资配送群里订购的菜品。手机下单，坐等货到——这是新冠肺炎疫情发生后，荆门市民的购物模式。

当前，荆门市采取了严格的封闭管理、隔离防控等措施，如何保障居民生活必需品供应？荆门市各部门多管齐下，以社区（小区）、村为单位，创新推行无接触配送保供模式。

保供超市接单，为居民精准配送

管控初期，荆门市采取超市申请，社区初选上报，街道、疫情防控指挥部层层审批的方式设立超市保供点，并通过媒体集中公示。荆门市供销社旗下的东方百货、金城大厦两大商超，在荆门中心城区拥有连锁超市（门店）23家，构成了疫情防控期间城区市民生活必需品供给的主力军。

两大商超早早行动，各门店积极联络区域内小区物业，在每个小区建立微信购物群，市民在微信群里通过“接龙小程序”下单，对应门店第二天将物品配送到小区门口，由小区疫情防控工作组人员协助发放到业主手中，依据购物小票扫码付款。

市供销社统计数据显示，截至3月2日，社属23家超市门店共建立微信群148个，单日微信最高接单9410单，服务配送小区212个。目前，荆门市供销社正积极协调社属企业加大商品采购调运和储备力度，确保供应充足。

在保供超市主渠道供应的同时，荆门各县市区还加强与家庭农场、种植大户和配送企业的协调合作，开展定点直供配送服务。

东宝区仙居乡华新村花垸坪家庭农场与龙泉街道塔影社区、天鹅池社区和白龙社区合作，供应蔬菜、鸡蛋等商品，由社区网格员收集订单，汇总给农场，当日下单，次日送达，网格员组织各楼栋住户依次下楼扫码领取。

荆门高新区·掇刀区协调辖区多辉农产品市场，定向直接配送蔬菜等物资，配送范围辐射白庙街道月亮湾、五一桥、炼厂路等社区，每日配送近千份。

截至3月2日，荆门中心城区共审批公示超市、电商、配送企业152家，日均配送2万单左右。

企业搭建“桥梁”，城乡良性循环

湖北小乐仙餐饮管理有限公司是漳河新区第一批保供企业，2月7日起，公司通过线上平台接受订购，平均每天有800多笔订单。

此前，该公司有两种配送模式，第一种是依托“饿了么”线上平台，精准配送到小区门口；另一种就是启动该公司8台货车进行自配送，除了服务漳河新区城区居民以外，还为新区50多个乡村及社区服务。配送人员跑遍了新区50多个乡村，将老百姓紧缺的物资送到村里，同时把乡村滞销的白菜、萝卜、菜臺、莲藕等农产品带回城区，既解决了城区市场的需求，又帮农民保住了收成。

2月18日以来，该公司从漳河新区兴丰、佘楼、袁冲、雄峰、迎接等村共收购4482公斤果蔬、鱼类，果蔬品种以白菜、萝卜、西兰花、红心柚、红心薯为主，鱼类以白鲢为主。

3月3日，小乐仙又联合中石化开通了易捷“加油湖北APP”新鲜蔬菜一键采购“配送荆门”平台，满足更多人群购物需求。

作为湖北省和荆门市的重点生态农业企业，1月27日开始，昕泰集团安排在岗员工加班加点采摘新鲜果蔬，协调在城区居住的员工成立社区团购供应小组，通过小程序接受下单配送，解决荆门城区市民生活物资采购难题。目前，昕泰集团配送业务覆盖荆门城区近30个居民小区，每天配送果蔬等逾3000公斤。

与此同时，从3月1日开始，荆门市市场监管局对荆门中心城区保供超市的大白菜、萝卜、五花肉等14种主要民生食品价格进行采集汇总，通过荆门本地媒体公示，倒逼企业合理定价，同时为市民提供参考，引导市民合理消费。3月4日，荆门又完善了中心城区主要民生食品价格表，组织东宝区、荆门高新区·掇刀区、漳河新区市场监管局执法人员对辖区保供超市销售的中晚籼米、面粉、猪肉、大白菜、小白菜、黄瓜、茄子、西红柿等18种主要民生食品价格进行采集、汇总并上报。

自“晒价”以来，荆门中心城区保供超市主要民生食品价格陆续降价，3天来降价近10%。

网格员志愿者跑腿，代购送货上门

2月26日，荆门市东宝区石桥驿镇五架村3组村民李婷婷，收到由该村网格员代马俊从集镇鑫盛超市代购送货上门的生活必需品，有西兰花1.14公斤、刺黄瓜0.98公斤、包菜4.49公斤、洋葱1.55公斤、金针菇1公斤、椪柑2.52公斤。这些菜品可供李婷婷一家生活好几天了。

代马俊和另外两名同事组成了五架村临时代购小分队，村民通过村级微信群、热线电话上报所需的物资，小分队随时接单，有求必应。代购的物资包括蔬菜、粮油等生活必需品，另外还有药品、农资等。

像代马俊这样夜以继日奋战在疫情防控一线，免费为村民跑腿代购的，在石桥驿镇还有很多。该镇27个村（社区）都自发组建了由党员、村干部、志愿者组成的义务代购队伍。

荆门高新区·掇刀区麻城镇28个小区和21个村（场、社区）实行严格的全封闭式管理后，36名由党员和群众志愿者组成的代购员全部上岗，通过“五个一”（一张代购宣传单、一个代购员、一张代购证、一个代购点、一台代购车）的方式，提前通过微信群收集居民物资采购需求，列成清单发给超市，由代购员统一取货并且免费配送上门，解决居民宅家之忧。

这一代购模式在荆门各乡镇、社区被广泛采用，既遵守了疫情防控规定，也确保了村民生活所需。

疫情阻击战还未结束。荆门市发动机关干部下沉一线，与社区（村）干部、网格员、物业管理人员、志愿者一道，收集民需，了解民意，因地制宜，还创新推出了“四联（供应联合、订单联配、网点联派、居民联网）”“超市保供点+定点配送”等多种灵活的保供模式，确保了市民的“菜篮子”和“米袋子”量足价稳。

（原载2020年3月5日经济日报新闻客户端 经济日报记者 柳洁 通讯员 王清华）