在做好湖北封闭区域居民生活用品的投送方面，中国邮政集团有限公司对所有邮件包括运递车辆、物品、包裹以及处理场地都要进行消毒，因为小区封闭，投递也受到了一定影响。总体来讲影响是可控的，服务没有间断过。到3月7号湖北邮政投入的在岗人员是1.79万人，对外营业网点877处，上班投递的部门有1338个，干部员工齐上阵，全力保障物品的投送。

从1月23日封城以来，湖北省已经累计收寄居民各类邮件355万件，共计3416吨，主要包括口罩、药品以及居民生活用品，包括教材、政务服务等等。现在我们的投递日趋恢复，每天投递量达到30万件，可以说封闭区域邮政通过无接触投递，能够满足需求进行有效服务。

在保障防疫物资及时送达方面，特事特办，首先对送往湖北的物资优先处理、专门调度、快速送达。截至3月7日，发往湖北的邮车2000多辆，都是单独开放绿色通道进行处理的。现在全国邮政服务网点，复工复产的已有3.9万个，邮政网点服务、寄递服务基本恢复正常，现在湖北还是有一些影响，但也在组织力量迅速的复工复产。