郭小成，市农村公路养护局的一名普通党员、退役军人。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，他主动请缨负责人民医院隔离无恙、治愈出院人员及一线医护人员的交通转运工作。在这个特殊战场，他连续奋战不下火线，用爱心和信任解决一个又一个的突发情况，用真心和真挚守护着这座美丽城市的安全。  

满城风雪送人归   2月15日，大雪纷飞，郭小成在下班途中看见一位大妈在凛冽的风雪中急得直跺脚。原来她要陪护手术出院的儿子回旧口，可道路管控，客运班车停运，没法回家，郭小成当即说道：“不要着急，我送你们。”凭着多年的开车经验，他载着母子二人小心翼翼艰难前行，平时50分钟的路程结果整整花了2个小时才到。虽然天寒地冻，但他们三人的心却暖暖的。

理解包容化委屈  提起转运工作最大的难，郭小成坦陈：每天转运任务量大，需在2个定点医院和5个隔离点之间来回连轴转，但身体上的累远比不上尽了十分的力还要挨骂的委屈。刚开始，碰到有人埋怨服务不周到，他很委屈，甚至有一丝的失落。后来静下心来细细反思，顿时茅塞顿开，转运车辆的有限空间对被转运人的心理是严峻的考验，郭小成放下委屈，学会包容，从心理、精神、防护等方面对被转运人进行全方位指导，减轻他们的心理压力，赢得了大家的理解和支持。   

苦口婆心解心锁   2月20日下午，一位老人治愈出院，能不能马上回家？老人的家人有顾虑，郭小成耐心与其家人沟通，心平气和地向家属讲解病毒常识，终于解开了他们的心锁。

疫情防控以来，郭小成所在的交通组持续调度公交车、出租车为本市医护人员、援钟医疗队提供 24 小时通勤服务，承接完成转送治愈、解除隔离人员返乡任务。目前共出动公交车、出租车 441 台次，全天候接送医护人员 6200 余人次，转送返乡人员 1547 人次。

有一种爱既是奉献，也是坚守。他不是医者，却如天使一样救危一线，他不是战士，却如战士一样固守疫情的边防。郭小成说：“大家献出一份爱心，多一份信任，我们的工作效率会高很多。经我们转运的越多，越能看到疫情结束的终点，每天能把人安全送回家是我最大的喜悦。”

审核：杨江涛