28日，武汉市市场监管局再动员、再部署，要求全市市场监管系统进一步加强疫情防控措施，及时查漏补缺，加强价格监管，对重要商品保供稳价；加强对农贸市场、餐饮服务单位野生动物和活禽售卖监管力度；保障药品器械质量安全；加大打击违法行为力度；对市场监管工作数据、资料做到详细存档、统筹，确保有据可依、有案可查，公开透明。

针对消费维权工作，武汉市市场监管局除畅通12315热线电话、互联网络等渠道接处群众诉求外，还增设疫情防控专线电话027-85633150，安排专人值守，全方位、及时接处疫情相关诉求。同时，对市场监管职责范围内的重大投诉举报、重大隐患问题、紧急突发事件，第一时间上报并采取积极有效措施稳妥处置，切实保障群众的消费安全。

连日来，全市各级市场监管部门强化措施，组织人员深入市场一线，加大检查力度，保供应稳价格、保安全稳秩序，为消费者挽回经济损失5550元。同时，充分发挥投诉举报维权作用，通过维权，努力稳定人心、平复群众情绪，用正面宣传挤压负面信息生长的空间，用正能量提振消费者信心。1月23至28日，累计出动检查人员6417人次，检查农贸市场和超市2184家次、餐饮单位13475户次、疫情防控相关产品生产经营单位3326户次；发现疫情防控相关产品价格违法问题27件，立案查处5件；发现制售伪劣疫情防控相关产品违法问题8件，立案查处5件；12315平台共接收并转办群众各类诉求4,867件，其中，涉及疫情相关的投诉举报1733件，占总投诉举报量82.09%。

(湖北广电融媒体记者 费晓丹 通讯员 武严 责任编辑 彭云鹤)