南湖新区企业品牌建设的探索及成效

2018-09-05 09:18   南湖

南湖新区引导企业苦练内功,增强市场竞争力,以企业品牌建设为抓手,着力推进企业发展,取得了较好成效。

在推进企业品牌建设上,南湖新区树立“品牌就是企业生命”的理念,按照“设计、维护和提升”的企业品牌建设线路,在设计上突出“定位和创意”,在维护上突出“诚信和服务”,在提升上突出“科技和创新”,形成了以自主知识产权为核心的企业品牌建设体系,企业品牌的公众认知度、美誉度和影响力显著提升。

据统计,南湖新区企业中,创建国家高新技术企业7家,省级著名商标8个,省级优质名牌系列产品21个,省级以上各类博览会金奖6个。目前,品牌建设已成为推动南湖新区企业发展的重大战略和工作亮点。

南湖新区管委会围绕企业品牌建设,持续发力,主要有以下五个方面的做法和成效:

一、用“绩效”强化企业的品牌意识

品牌是企业的形象和生命,是企业全体员工智慧和劳动的结晶,一个优秀的品牌是靠企业长期努力形成的。绝大多数消费者能记住一个好的品牌,却不一定能记住生产企业的名称,可见品牌的效应是巨大的,品牌对企业发展的影响至关重要。南湖新区在企业品牌建设上把强化企业的品牌意识作为品牌建设工作的切入点。多次召开企业家和科技人才座谈会,围绕品牌建设,广泛征求意见,形成了合力推进企业品牌建设的共识,制定了“南湖新区企业品牌建设绩效考核目标管理办法”,主要内容有10个方面:①品牌定位的准确度;②品牌创意的吸引度;③品牌包装的视觉愉悦度;④品牌感知记忆的持久度;⑤品牌联想的丰富度;⑥品牌识别的快捷度;⑦品牌价值的公众认知度;⑧品牌受众的普及度;⑨品牌历史文化的丰厚度;⑩品牌消费对象的忠诚度。围绕品牌建设10个方面的绩效目标进行考核,以品牌建设的投入,专业人才的培育,科研平台的建设和品牌对企业经济效益的贡献等指标为核心,采取百分制,组织年度考核,划分三个等级,用绩效指标说话,用典型示范引导。金源食品股份有限公司积极推进品牌建设,荣获省级农业产业化重点龙头企业称号,创建了国家高新技术企业,注册商标“维香园”被评为省级著名商标,松塔酥产品被评为省级优质名牌,并获国家食品博览会金奖。该企业产品俏销全国各地,在历年食品检测部门的检测中和第三方评价机构的评价中,均符合国家质量标准,消费者口碑良好。品牌建设促进了企业经济效益的提升,2016年金源食品公司实现销售收入1.5亿元,实现利税1780万元。在南湖新区企业群体中起到了引路示范作用。

二、用“标准”保障企业的品牌质量

品牌建设的核心是产品的质量、价格和服务,没有质量的产品,无论怎样包装和宣传,也只能哄骗蒙蔽一时,最终难以行远和持久。南湖新区在品牌建设中始终把产品质量放在首位,大力推进企业产品质量的标准化建设,主要做法是:对照国家和省市标准,制定企业内部生产标准,将品牌纳入标准化管理体系,提高商标注册率和产品优质率;对照国际行业标准,制定企业内部研发标准,提高产品与行业的接轨通用度和品牌的知名度,不断创新,加大自主知识产权的培育和储备;对照国优和世界驰名品牌标准,制定企业内部创优标准,打造行业品牌高度,提高自主品牌的影响力和引导力。三个层次的对照,一环套一环,实现了标准的阶梯式上升和产品质量的提档升级。在南湖新区调查的31家企业中,建有企业内部生产标准的企业占100%,建有企业内部研发标准的企业占78%,建有企业内部创优标准的企业占47%,31家企业全部有产品检验设备、产品检验制度和专职检验员。商标注册率达95%以上,拥有优质名牌、中华老字号和各类博览会金奖产品的企业达60%以上。优质名牌产品比一般品牌的销量要高出50%左右,比同类产品的价格要高出5%-15%。事实证明,优质名牌就能够优质优价,就能在激烈竞争的市场分一杯羹,站一席之地,并获得更多的发展机遇。

三、用“科技”支撑企业品牌的高度

品牌建设要立足于高端,要有别人难以模仿和复制的科技含量,唯有提高品牌的科技门槛,拥有自己的核心技术,才能立于不败之地。南湖新区在企业品牌建设中,牢牢掌握科技主动权,不断提高企业自主知识产权的比重,要求企业不断攀登品牌的科技高度,努力处于行业的科技前沿。要增强产品的科技含量,科技人才是关键,为此,南湖新区要求企业不拘一格,广揽人才,采取一切办法和优惠政策,招聘和引进外来人才。人才的引进,对品牌建设起到了巨大的推动作用。据统计,南湖新区调查的31家企业中,大中专以上文化程度和拥有专业技术职称的员工占职工总数31.2%,中高级职称人员占9%,专业技术人员占19.6%,其中,拥有研究生学历的员工23人,博士5人。吾儿利生物科技有限公司是南湖新区的一家科技型企业,全厂员工190人,大中专以上员工和技术人员115人,占全厂职工总数57.9%,并有5名研究生在企业锤炼,其中有2名研究生在生产一线建功立业,荣获实用新型专利2项。南湖新区企业目前共获国家专利114个,与大专院校和科研单位实施产学研的企业有26家,共建科研平台11个。人才的汇聚成为科技转化为生产力的主要推手,而科技又为企业品牌的建设插上了腾飞的翅膀。以高科技助推企业品牌建设,是南湖新区企业品牌建设取得成效的重要经验。

四、用“诚信”铸造企业的品牌形象

诚信是企业品牌的人格化,是品牌的软实力,是品牌具有持久魅力的源动力,一个没有诚信和担当的企业,是培育不出名牌的企业。南湖新区在企业品牌建设中,时刻提醒企业要加强诚信建设,要有长远的发展观,切不可投机取巧,损害消费者利益。南湖新区的企业是一个共同发展的群体,平时各自搏击,但关键时刻要抱团取暖。在南湖这块土地上,只要有一家企业不讲诚信,波及的就绝不止这一家企业,它可以将辛辛苦苦奋斗多年的成果瞬间击为粉碎,化为乌有。为此,南湖新区要求企业恪守职业道德,要有企业家的素养与胸怀,责任与担当,绝不能跨越诚信的底线。一直以来,南湖新区致力于培育一支“守信用、讲诚信”的企业家队伍。目前,在南湖新区企业中,被评为AA级以上信用的企业占80%以上,产品全部实现条形码可追溯管理,89.6%的企业建有网页和电商全天候质量投诉平台。罗师傅粮油食品有限公司生产的湖北名牌“罗师傅香油”,在一次电商销售中,货已发出,却查出检验合格证日期邮戳打印延迟了一天,总经理罗立伟立即带货,驱车追赶至武汉邮政局现场换回已发的货物。“一诺千金”诚信精神的树立,充分展示了南湖企业品牌的良好形象。

五、用“文化”丰富企业的品牌内涵

南湖新区在企业品牌建设上,引导企业要用历史和文化来丰富品牌的内涵,借助政府的公信力和行业协会的联动力,与文化、旅游、体育等各项公益活动相结合,搭建品牌传播的新平台,增强客户对企业产品的功能体验和情感体验,整合各种营销资源,多层次,多角度地展示企业和品牌的优良形象。南湖新区70%的企业建有自己的产品陈列室,98%的企业印制了产品宣传册,22%的企业拍摄了企业产品专题宣传片,并与时俱进地转变企业品牌的传播方式,提高品牌宣传的效果。主要做法是实施“四个转变”:一是由多品牌效应向单品牌聚焦转变。多品牌运作不仅投资大,分散精力,而且与小微企业的实力不相匹配,想全面开花其结果是心有余而力不足,顾此失彼,失去特色、流于平庸。我们集中精力,找准定位,全力以赴,高度聚焦,将最大的特色呈现给消费者;二是由企业内部独自培育向市场和社会公众共同培育转变。我们把品牌建设移植到社会公众的土壤培植,找准企业与社会公众兴趣的结合点,产生共鸣,充分利用企业与社会各种资源形成良性互动;三是由硬性宣传向柔性、隐性和引导性宣传转变。过去,企业几乎是单一的重视传媒和户外广告宣传,这种硬性的、强迫式的灌输曾起到一定的作用,但随着互联网的普及和信息多样化的发展,这种硬性灌输的效果越来越差。为适应新形势的要求,我们引导企业在品牌宣传上更多的向柔性、隐性和引导性宣传转变,以丰厚的历史和文化为背景,以产品的质量和服务为基石,借助网络平台、物流平台和产业链延伸,用社会公众喜闻乐见的形式,既满足消费者的物质需求,也满足消费者精神需求,让南湖新区企业的品牌顺利走进公众的生活和心灵空间。亿源生物科技公司立足科技创新和人文关怀,专业研发生产中高端保健品,在网上开展保健知识问答和个性化健康服务指导,拓展了一大批高端消费客户,包括学者、教授和医界名师,高级知识阶层汇聚的消费群体,带有权威性的现身说教,让该公司“禾木益”品牌的保健品在网上悄然走俏。四是由局限于以产品为载体的品牌建设向产业板块集合优势的大品牌拓展。过去的观念往往局限于以产品为主要载体的品牌建设,范围狭窄,现今的品牌建设早已突破产品的单一形势,向产业的优势集中度拓展,实施全产业链发展,以产业的整体优良素质的集合来展示一个地方和区域的形象和品牌。南湖新区大力实施全产业链招商,已经形成“智能装备制造产业园、生物医药产业园、食品加工产业园和电子信息产业园”,尤其是引进以大连机床和沈阳机床为代表的全国规模最大、技术最先进的数控机床制造商落户钟祥南湖新区,其他与数控机床相关的上下游产业纷纷跟进落户,南湖新区数控机床产业吸引力越来越大,实力越来越强,为打造“华中数控机床第一县”这块金字招牌奠定了坚实的基础。

    南湖新区在企业品牌建设中,虽然采取了一些有效措施,并取得了较好成效,但至今还没有一个在世界上叫得响的驰名品牌,南湖新区企业品牌的建设之路任重而道远。我们将进一步加大企业品牌的建设力度,努力为钟祥企业品牌的建设提供更多更好的经验和范例,为促进钟祥经济社会可持续发展做出更大的贡献。