今天上午，钟祥市在中百广场开展纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动，倡导“品质消费 美好生活”。

今年的纪念活动呼吁全社会崇尚品质消费理念，创造品质消费环境，以品质消费需求倒逼供给侧品质提升，为释放中高端消费潜力创造条件，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感、获得感，进一步实现对美好生活的向往。

活动现场，钟祥市消费者委员会、工商局和检察院等部门联合设立了投诉台，现场受理消费者投诉。并通过有奖问答的形式宣传《消费者权益保护法》，让消费者知晓维护合法权益的正确途径，提高自我保护能力。

活动当天，钟祥市发布2017年消费报告，从数据角度解读钟祥市当前的消费环境及新时期下消费维权发生的新变化。

数据显示

2017年，钟祥市消费者委员会和工商局共接转、受理消费者申述、举报咨询1541件。其中，受理消费者申诉434件；受理消费者举报84件；调解成功414件，调解成功率为95.39%，为消费者挽回经济损失63.02万元。

2017年度，家用电器成为消费者申诉的热点，通讯器材类和汽车消费纠纷明显增多，网络购物投诉也呈现高增长趋势。

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（编辑：周霵）