近日，市民杨柳青来到钟祥市政务大厅送上锦旗，感谢工作人员高效办理退休系列业务。

杨女士早年在钟祥参保，后长期异地生活，办理退休时还需处理社保退费、新社保卡申领，跨区域核验流程复杂，自行办理十分麻烦。窗口工作人员提供一对一全程帮办，一次性梳理材料，联动人社后台核对异地社保数据，统筹推进退休审批、退费、制卡全流程，同步办结所有业务，免去群众多次跑腿。

原本要分多次办理的事项当日全部办结，贴心服务让群众十分满意。市行政审批局聚焦异地参保、退休联办等办事难点，落实帮办代办、跨业务协同机制，开通便民绿色通道，大幅压缩办理时长。

下一步，该局将持续优化便民服务，提升办事效率与服务温度，切实提高群众满意度。

 

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 通讯员：付真

编辑：周霵

审核：宋扬