近日，石牌镇杨祠村联合民政工作人员，开展失能老人补贴上门代办服务，依托网格化精细服务，切实打通惠民服务“最后一米”，温暖特殊老年群体。

该村严格落实红黄绿三色分级走访机制，对辖区老年人实行分层分类精细化管理。通过常态化入户走访，动态摸排老人生活状况与补贴申报需求，精准锁定帮扶对象，确保惠民政策应享尽享、不漏一人。同时，依托微信群、服务热线畅通诉求渠道，推行点单式便民服务，高效回应群众民生诉求。

工作人员在代办业务的同时，耐心宣讲补贴政策、解答群众疑问，贴心询问老人的起居及健康情况；同步普及居家用火用电、出行安全、防溺水等知识，叮嘱家长做好留守儿童看护工作，全方位筑牢乡村安全防线。

杨祠村将持续深耕网格民生服务，聚焦各类特殊群体需求，常态化开展帮办代办、暖心帮扶服务，做实做细基层便民举措，持续传递基层温度，提升群众幸福感与获得感。

 

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通讯员：梅润秋、马从芹

编辑：周霵

审核：林雪妤