近日，文集镇闫滩村聚焦老年群体办事痛点，主动靠前、精准服务，组织网格员开展养老保险资格上门认证服务，切实打通便民服务“最后一公里”。

据悉，该村高龄、独居、孤寡老人较多，多数子女常年在外，老人不熟悉智能设备操作，难以自主完成养老保险人脸识别认证，存在认证困难问题。

针对实际情况，该村精准摸排梳理未认证人员清单，组织网格员开展一对一上门服务，现场核对信息、完成人脸识别认证，耐心解答群众疑问，高效协助老年人完成资格认证。

此次便民服务有效解决了老年群体“办事难、不会办”问题，保障了群众养老待遇正常申领。闫滩村将持续聚焦特殊群体需求，做实做细便民惠民服务，不断提升群众获得感和幸福感。

 

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 通讯员：廖子怡、闫晓燕、吴美琪 

编辑：周霵

审核：林雪妤