近日，石牌镇桂竹村组织开展“低保认证暖人心 贴心服务零距离”专项活动，以贴心服务保障低保政策精准落地，切实为低保家庭办实事、解民忧。

针对本村低保群众行动不便、不熟悉智能手机操作等实际情况，桂竹村组建由村干部和网格员组成的服务小队，开展入户上门认证服务，打通服务群众堵点难点。活动中，服务小队分组入户，重点为杨先军等3户低保家庭提供“一对一”帮扶，向群众讲解低保认证政策、操作流程，手把手协助他们完成人脸核验、信息确认等步骤，确保认证准确无误。

“家门口就能完成认证，不用自己跑腿，太贴心了！”低保群众的称赞，道出了对服务的认可。此次活动切实解决了低保群众“出门难、不会办”的困扰，践行了“村委多跑路、群众少跑腿”的理念。

桂竹村将持续聚焦困难群众需求，常态化开展上门服务、代办帮办等便民举措，打通服务群众“最后一公里”，让低保关怀更有温度、服务更有力度。

 

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通讯员：王莉雅、曾诺、王雨蝶

编辑：周霵

审核：林雪妤