近日，文集镇民政办深入辖区低保家庭，开展入户走访与政策宣传工作，用脚步传递关怀，用真情服务群众。

走访过程中，工作人员与困难群众面对面交流、心贴心沟通，以拉家常的方式，关切询问其家庭成员的身体状况、日常生活情况和实际需求，倾听群众心声，了解他们在生活中遇到的困难与期盼，把党和政府的关心送到群众心坎上。针对群众关心的低保申请条件、补助标准、审核流程以及单人保、整户保的区别等热点问题，工作人员用通俗易懂的语言进行“一对一”细致讲解，耐心解答群众疑问，发放政策明白纸，消除政策盲区，让低保政策真正走进群众心里，切实提升群众对社会救助政策的知晓度和满意度。

此次走访进一步拉近了与困难群众的距离，传递了党和政府的关怀与温暖。文集镇将持续常态化开展入户走访工作，把困难群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，以更务实的举措、更贴心的服务，筑牢民生保障网，让困难群众的生活更有盼头、更有温度。

 

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通讯员：杨晓晨、熊天翔、孔奥掬

编辑：周霵

审核：林雪妤