近期，冷水镇共兴村网格员主动作为，上门为辖区重病、重残人员全程协助申请长期护理保险护理费，切实解决特殊群体办事难题。

网格员对辖区重病、重残人员情况进行逐一摸排，细致讲解长护险申请条件、办理流程及补贴标准，耐心协助特殊群体准备申请材料、填写表单、提交审核，实现业务办理“足不出户”，切实为群众省时省力。

此次便民服务有效减轻了重病重残家庭的护理负担，获得了群众的一致好评。共兴村网格员将持续关注特殊群体需求，常态化开展帮扶服务，把暖心保障精准送到群众身边。

 

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通讯员：何柄皓

编辑：周霵

审核：林雪妤