近日，郢中街道中果园社区联合银行部门开展“社保卡升级进社区、便民服务进网格”活动，为辖区居民免费换领第三代社保卡，把贴心服务送到居民家门口。

活动前，网格员通过走街串巷、居民微信群推送等方式宣传换卡信息。活动当日，社区干部、网格员与银行工作人员提前到场，布置场地、备齐茶水、设备及资料。现场设置咨询台，银行人员讲解政策与流程，网格员主动引导答疑，为居民提供全方位服务。换卡过程中，银行工作人员耐心核对信息、指导填表，确保业务精准高效开展。网格员发挥熟络民情优势，全程搀扶、协助老年居民办理业务，用通俗语言讲解注意事项，传递家人般的关怀。当日，共有60余位居民成功换领并激活第三代社保卡。

“在家门口就能换卡，不用跑银行排队，太方便了！”居民连连点赞。

此次活动是中果园社区践行“服务零距离”理念的具体体现。该社区将以居民需求为导向，整合资源、优化服务，依托网格员队伍延伸服务触角，为居民提供更优质、便捷的服务，提升群众的获得感与幸福感。

 

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通讯员：杨莉

编辑：周霵

审核：林雪妤