近日，冷水镇冷水社区网格员分组开展上门服务，为行动不便、生病卧床的老人代缴医疗保险，并现场答疑解惑、解读政策，推动惠民政策落地，传递社区温暖。

随着2026年度城乡居民医疗保险缴费工作的推进，针对部分老人因行动不便、长期卧床面临的缴费难题，社区网格员主动入户摸排，提供“一对一”代缴服务。在老人家中，网格员协助他们完成缴费手续，并以通俗语言讲解医保报销范围、异地就医流程等政策，让老人明晰政策红利。

“腿脚不方便正愁缴费怎么办，网格员就上门帮我解决了难题。”居民陈某开心地说道。

此外，网格员还通过发放资料、现场讲解等方式，向居民普及医保政策，提升居民的参保意识与政策知晓率。

截至目前，冷水社区网格员已为多名特殊老人提供代缴及政策解读服务，获得了大家的一致好评。网格员们表示，将持续关注特殊群体需求，优化服务方式，让惠民政策惠及更多居民。

 

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通讯员：鲍鑫慧

编辑：周霵

审核：林雪妤