“小朱，真是太谢谢你了！耐心教我用手机缴费，以后再也不用麻烦孩子帮忙了！”近日，皇庄街道朝宗桥社区独居老人张某在网格员朱丹丹的指导下顺利完成2026年度医疗保险缴费，言语间满是感激。

为推动医保惠民政策落地，确保辖区居民“应保尽保、不漏一人”，朝宗桥社区组织网格员开展医保缴费政策上门宣传活动，以“面对面解读+手把手教学”模式，为居民提供精准便民服务。

活动中，网格员逐楼逐户走访，用“大白话”向居民讲解2026年度医保缴费标准、截止时间、报销范围等核心内容，同时针对性解答“断缴影响”“异地参保”等高频疑问。针对老年居民、行动不便群体，网格员现场“一对一”指导手机缴费操作，从打开APP、输入信息到完成支付，每一步均耐心演示；对特殊困难群体，还提供代办服务，切实消除缴费门槛。

此外，朝宗桥社区还通过居民微信群、宣传栏等渠道同步推送政策指南，全方位扩大宣传覆盖面。“网格员手把手教，几分钟就学会了，太方便了！”学会用手机缴费的居民纷纷点赞道。

此次服务不仅让医保政策深入人心，更拉近了社区与居民的距离，为居民健康保障筑牢了坚实基础。

 

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通讯员：王丽

编辑：周霵

审核：林雪妤