为切实解决石牌镇石巷村老年人社保认证、医保缴费难题，近日，该村网格站长肖强组织开展“便民服务进家门”活动，为老年群体提供社保待遇资格认证与医疗保险代缴一站式服务，用贴心举措守护老人权益。

针对村里高龄、独居、行动不便及不会操作智能手机的老人，网格员主动逐户走访。认证时，耐心核对身份信息，手把手完成人脸识别；缴费环节，仔细询问老人参保意愿，核对缴费信息后，现场协助完成线上代缴，同步开具缴费凭证。过程中，网格员还向老人讲解医保报销政策、社保待遇领取注意事项，解答各类疑问。

“不用出门，网格员就帮我们办好了认证和缴费，太省心了！”村刘大妈笑着说。此次服务实现“小事不出村、服务不缺位”，下一步，石巷村网格员将持续聚焦老年群体需求，把便民服务落到实处，让老人感受到实实在在的温暖。

 

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通讯员：杨金华 余寅杰

编辑：周霵

审核：蔡梦竹