8月14日,郢中街道连家沟社区居民邱某反映,邻居侯某在路边放置的大石条影响车辆通行。网格员王赟接报后第一时间上门调解,成功化解矛盾。
据悉,侯某因房屋长期遭过往车辆碾压受损,遂将石条置于路边当“防护栏”,但导致本就狭窄的道路更难通行,引发邻里不满。
调解中,王赟先倾听双方诉求,向侯某说明石条占道的安全隐患,同时向邱某解释侯某护房的难处,引导双方换位思考。最终,侯某认识到公共道路畅通的重要性,主动将石条移至自家台阶,既保护了房屋,又不影响邻里出行。邱某对处理结果表示满意,称赞网格员办事细心高效。
此次调解展现了社区网格员扎根基层化解矛盾的担当。王赟表示,将持续关注居民急难愁盼,及时把小矛盾化解在萌芽状态,助力社区和谐发展。
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编辑:周霵
审核:林雪妤