近期，石牌镇桂竹村网格员协助村“两委”干部，利用一早一晚的时间，为辖区高龄老人提供“一对一”养老待遇资格认证帮扶，保障老人养老待遇按时足额发放。

村“两委”干部和网格员通过入户走访、核对花名册、建立高龄老人动态台账等方式，精准掌握其健康、住址及认证需求。针对行动不便、独居或子女不在身边的老人，网格员上门提供“人脸识别+信息核对”服务，并手把手教学；对卧床老人采用“上门+视频”双认证，同时宣讲养老政策、解答生活保障问题。

此次服务不仅解决了高龄老人的实际困难，还拉近了干群距离。桂竹村将以此为契机，探索创新服务模式，提供更优质高效的便民服务。

 

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通讯员：王莉雅、王雨蝶

编辑：周霵

审核：林雪妤