“刚接到通知，之前交的钢瓶租金能退了，押金也降了50元，这事儿办得真给力！”近日，钟祥市张集镇居民对当地液化气站收费不规范整改的消息纷纷点赞。

这是钟祥市市场监督管理局快速响应群众诉求、从严规范行业收费的一个缩影。

事情源于消费者对液化气站收费问题的反映。接到反映后，钟祥市市场监督管理局第一时间启动核查程序，迅速成立专项工作专班，深入该站展开全面调查。经核实，群众反映的问题属实：该液化气站不仅违规收取钢瓶租金，还存在钢瓶押金过高、回收价格不合理等乱象，切实侵害了消费者权益。

随后，钟祥市市场监管局召集全市液化气站负责人举行价格收费约谈提醒告诫会。会上，详细解读了液化气价格收费相关政策法规，明确划出“不能碰的红线”，并向各企业发放《价格行为提醒告诫函》25份，督促企业对照自查、立行立改。“问题出在我们身上，一定改到位！”面对监管要求，各企业负责人当场表态，张集气站负责人现场明确整改方案：对已收取的钢瓶租金（20元/年）全额退还，押金由双方按市场价格协商降至150元，钢瓶回购价格由消费者与公司协商一致确定，用实际行动挽回消费者信任。截至7月24日，该站已退款金额14700元，惠及群众210户。钟祥市市场监管部门将全程持续跟进，确保每一笔该退的钱全部退到群众手中。

钟祥市市场监督管理局将加大对全市液化气行业价格收费的常态化监督检查力度，畅通投诉举报渠道，对发现的违法违规行为“零容忍”，全力守护群众的“钱袋子”。

 

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 通讯员：陈禹彤 

编辑：周霵

审核：蔡梦竹