在数字技术快速发展的今天，“城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证”成为许多老年人面临的实际难题。不会使用智能手机、出行不便等因素，让部分老人无法及时完成认证，影响养老金正常领取。

7月22日，钟祥市东桥镇团山村网格员们主动上门，帮助辖区老年人开展养老保险资格认证，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。网格员带着移动设备，逐户走访，耐心细致地帮助老人完成认证流程。

认证过程中，网格员还与老人亲切交谈，详细询问他们的身体状况和生活需求，认真记录老人们遇到的困难，以便后续跟进解决。

除了办理认证手续，网格员们还耐心解答老人关于养老保险政策的疑问，让老年人更深入了解自己的养老权益。通过面对面的交流，老人们对养老保险的政策及权益有了更清晰的认识。

团山村相关负责人表示，此次上门服务不仅确保了老年资格认证工作的顺利完成，更拉近了社区与居民之间的距离，让老人们切实感受到社区的关怀与温暖。

 

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通讯员：周雅婕

编辑：周霵

审核：肖丽华