近日，柴湖镇移民办高效解决58名原迁移民群众移民补贴未到账问题，通过上门服务、银政协同等举措，仅用5个工作日完成银行卡信息更正，确保补贴二次发放到位，以实际行动打通了惠民政策落地“最后一公里”。

经核查，此次补贴发放失败系部分移民群众银行卡号换新未及时登记所致。柴湖镇移民办第一时间启动应急响应机制，组织工作人员“上门办”，面对面指导群众完成信息核对与更正流程，实现服务“零距离”。同时，该办与柴湖信用社建立信息共享通道，形成“数据即时互通、问题协同处置”的工作闭环，确保更正后的卡号信息精准录入系统。

“从反映问题到解决只用了几天，工作人员比我们还上心！”移民群众感慨道。

截至目前，58名移民的银行卡信息已全部更正完毕，补贴资金二次发放程序正有序推进。此次事件彰显了柴湖镇移民办“民有所呼、我有所应”的担当作为。据该办负责人介绍，下一步将建立常态化信息审核机制与群众沟通反馈渠道，通过前置服务关口、强化过程监管，确保各项移民惠民政策精准落地，持续提升群众的获得感、幸福感。

 

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通讯员：叶宝峰、杨双

编辑：周霵

审核：林雪妤