4月14日，在钟祥市民政局的指导下，客店镇社工站创新推出“温暖相伴 温馨喘息”志愿服务活动，聚焦辖区低保重病重残、分散供养特困家庭及独居老人，通过上门照料、心理关怀和资源链接，为困难群众送去“及时雨”，让关爱服务既暖心又“走心”。

活动首日，社工走进服务对象家中，为他们提供生活物资代购、卫生清洁、健康监测等基础照料服务，同时通过拉家常的方式，倾听服务对象的需求。针对长期照护的低保重病重残家庭，社工特别设计“喘息服务”模块，通过陪伴看护等服务，让照料人得以短暂休息。

该活动不仅能够解决困难群众的燃眉之急，更注重系统性支持。社工站通过每月的电话探访，梳理出家庭照护技能培训、心理疏导、代买代办等8大类共性需求，并联动镇卫生院、社会爱心人士建立“资源服务包”，为特困家庭解决实际困难。

“许多家庭因长期生病丧失劳动力等原因，家庭生活有一定困难。我们既要当服务提供者，也要做资源链接者。”客店镇社工站负责人表示，未来将持续完善“一户一档”动态管理机制，确保服务精准送达。

目前，该活动已吸纳32名社区志愿者加入，通过“专业社工+志愿力量”的模式，形成每月联络、紧急情况响应的服务网络。下一步，客店镇社工站计划培育“邻里互助圈”，发动低龄健康老人、热心居民参与结对帮扶。同时，社工会保持手机24小时开通，构建“社工参与、邻里互助”的全方位支持体系。

 

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通讯员：邓泳、李晓芬、邵丹丹

编辑：周霵

审核：林雪妤