近日，钟祥市公安局双河派出所接到一起收费站纠纷投诉，当事人双方僵持不下，严重影响了高速路口的正常通行。

接警后，双河派出所民警快速到达现场，疏通交通。在初步了解情况后，将当事人双方带至派出所调解室进行调解。

经了解，胡某某驾驶手扶拖拉机行驶至双河镇收费站时，因操作不当与收费站护栏发生碰撞。后胡某某认为是收费站将护栏宽度调小导致自己撞上护栏，因此索要赔偿，与收费站工作人员发生纠纷。

出警民警经过现场勘验及视频监控的分析研判后，最终认定双河镇收费站设置的护栏宽度足以通过拖拉机，系胡某某驾驶拖拉机经过此处时操作失误导致拖拉机后轮与护栏发生碰撞，从而造成其胳膊扭伤，拖拉机损坏。

民警动之以情、晓之以理，通过讲事实、摆道理、讲法律，历经3个多小时，最终胡某某认识到是自己失误导致事故的发生，不再追究收费站责任。

“感谢警察同志，多亏有你们，给你们点赞！”事后，收费站工作人员将一面印有“耐心调解显真情，化解纠纷护畅通”的锦旗送至双河派出所，表示对出警民警的感谢，并为他们的专业素养点赞。

 

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通讯员：朱凯如

编辑：周霵

审核：林雪妤