近日,胡集镇转斗社区第二网格员周浩特在日常巡查中成功调解了一起因误伐树木引发的邻里纠纷。
网格员周浩特在辖区开展秸秆禁烧巡查时,发现弯道处传来激烈的争执声。经上前了解得知,村民王某在砍伐自家树木时,因年事已高、视线不清,误将邻居刘某家的一棵树木砍倒。刘某怀疑对方是故意为之,双方在理论过程中情绪逐渐失控。
对此,周浩特采取“背对背”调解法,分头安抚双方情绪。他一方面向王某确认无主观故意思想,另一方面引导刘某换位思考,同时指出双方沟通方式存在的问题。经过半个小时的耐心疏导,王某主动提出赔偿,刘某也为自己的过激言辞道歉,两人最终握手言和。
转斗社区将持续组织网格员深化“我为群众办实事”实践活动,通过“唠家常式巡查”等形式,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,构筑起基层治理的“第一道防线”。
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通讯员:刘晓燕
编辑:周霵
审核:林雪妤