近日，东桥镇金店村二网格村民杨某家突遇停电，遂向网格员章雪锋求助。

接到消息后，章雪锋借助“双网融合”机制，即电力网格员融入村（社区）网格，为村（居）民打造优质用电环境与服务，第一时间联系电力网格员杜工赶到杨某的家中。经排查，发现是漏电保护问题，电力网格员在为其更换装置后，很快就恢复了供电。

“现在用电遇到问题，有专业电工上门服务，既方便又快捷，真省心！”杨某说道。

金店村自推行“双网融合”以来，电力网格员如“小管家”，采用线上、线下相结合的方式为村民提供服务。线上，及时为村民解答用电疑问、宣传用电知识；线下，重点关注独居、留守老人，为他们提供上门检修服务，显著提升了村民的幸福感，获得了村民的一致好评。

 

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通讯员：杨万荣

编辑：周霵

审核：林雪妤