近日，郢中街道宫塘社区居民李女士因扩建阳台与邻居王先生发生了矛盾纠纷，引得周边不少居民前来围观。

原来，家住阳春大街的居民李女士为了让自家阳台更宽敞，悄悄把阳台和邻居王先生家的墙体连在一起，扩建了30公分。王先生发现后，非常生气，坚决要求李女士把违建部分拆掉。两人互不相让，激烈争吵，原本和谐的邻里关系瞬间降到了冰点，之后还时不时产生摩擦。

好在，社区网格员在日常巡查时发现了这场“邻里战争”。网格员们迅速行动，凭借自身熟悉社区情况、与居民关系紧密的优势，搭建起调解平台。调解的时候，网格员先是回忆往昔，讲讲两家过去互帮互助的温暖故事，让他们想起曾经的邻里情；接着引导双方换位思考，设身处地为对方考虑；最后搬出法律法规，明确告知他们哪些能做、哪些不能做。

在网格员的耐心调解下，李女士和王先生都认识到了自己的不对。李女士痛痛快快地答应拆除违建，恢复房屋原样。至此，这场因为界邻问题引发的矛盾，就这样完美解决了。

此次成功调解并非偶然。一直以来，宫塘社区网格员充分发挥“扎根基层、贴近群众”的优势，将矛盾纠纷排查调解工作深度融入网格日常工作。通过常态化走访，及时发现问题，把矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在初始阶段、消弭在网格之内。

未来，宫塘社区的网格员们还会继续秉持为民服务的初心，以更专业的能力和更饱满的热情，排查各类矛盾隐患，解决居民的烦心事，为构建和谐稳定的社区环境贡献力量。

 

（以上图片或文字未经钟祥市融媒体中心许可，其他媒体或个人不得转载！）

---

通讯员：宗延霞

编辑：周霵

审核：林雪妤