“没想到春节期间也可以办理业务,给我们这些在外地工作的人解决了大困难,太感谢了!”近日,在外地工作的宋先生返回家乡钟祥,用了不到5分钟的时间,就办理完护照申请手续。对此,他连声称赞。
为进一步做好春节期间政务服务工作,切实增强群众的获得感和幸福感,钟祥市政务服务中心积极推行窗口“不打烊”服务,通过安排工作人员值班、提供预约服务,以及在湖北政务服务网、“鄂汇办”APP等平台进行网上办、掌上办等线上、线下相结合的方式,为广大企业和群众提供高效便捷的政务服务。据统计,春节期间,该中心共为办事群众提供预约服务办件95件、网上办件143件,并接听咨询电话266次,真正做到了“办事无休日,服务不打烊”。
服务无止境,满意无终点。2025年,钟祥市政务服务中心将坚持主动服务、用心服务、高效服务,努力做到政务管理有力度、行政审批提速度、为民服务有温度。
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通讯员:王亚静
编辑:周霵
审核:林雪妤