“我家的电路坏了，家里没电，我年纪大了，子女在外务工暂时回不来，自己也不会弄，能不能麻烦你们帮我修一下。”近日，东桥镇清明村网格员在开展日常巡查时，收到一位老人焦急的求助。

原来，老人家中的电路突发故障，导致家用电器无法正常使用。老人年事已高，面对这种情况束手无策，只能向网格员寻求帮助。网格员安抚好老人的情绪后，立即联系懂电路的同事到老人家中查看情况。

经仔细检查发现，断电是因为老人家中的线路老化、接触不良等情况引发了跳闸。随后，网格员架上梯子对老化及接触不良的电线进行了维修与更换。同时，网格员还为老人家中的线路、开关及所有电器进行了全面“体检”，并为老人讲解了日常使用电器的注意事项，确保老人能够安全用电。

经过一番忙碌，老人家中的供电恢复了正常。此时，老人脸上露出了开心的笑容，并对网格员表示十分感激。 

清明村网格员表示，将继续秉持这种服务精神，为村民提供更加优质、贴心的服务，共同营造一个和谐、美好的环境。

 

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通讯员：曾爱萍

编辑：周霵

审核：林雪妤