“您看着我的手机摄像头，眨眨眼、张张嘴。好，就是这样，现在认证已经完成了……”近日，文集镇何埂村网格员何青梅正忙着入户为二组独居老人李某进行社保认证。

为切实做好养老待遇资格认证工作，确保辖区每一位老年人能够及时足额领取养老金，文集镇组织全镇网格员为因各种原因无法独立完成社保认证的老年人提供上门服务，帮助他们完成社保认证，打通服务群众的“最后一公里”。

服务过程中，网格员们耐心细致地协助老人调整姿势，确保人脸识别设备能够准确捕捉信息。同时，他们还亲切地与老人交谈，了解他们近期的身体状况和生活需求；并特别提醒独居老人要注意冬季用电安全，若有需要随时找村网格站寻求帮助。

截至目前，文集镇网格员已为200余名老人提供了上门服务，帮助他们顺利完成了社保认证，让他们的社保待遇得以按时发放。下一步，文集镇将继续提高服务水平和服务质量，让群众少跑腿、不跑腿，用实际行动搭起党群关系的“暖心桥”，提升群众的幸福感、归属感。

 

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通讯员：苏园园

编辑：周霵

审核：林雪妤