目前，2025年度城乡居民基本医疗保险缴费和养老保险待遇领取资格认证工作进入关键时期。虽然线上缴费和认证便捷且高效，却成了乡村里许多老年人的“拦路虎”。长寿镇汤林村为解决辖区老人“缴费难”的问题，主动提供指导帮助，解决了老人们的缴费、认证之忧。 

“您看，先点这个图标打开缴费程序，然后在这里输入您的个人信息。对，就是这样……”在汤林村村委会服务大厅，村民王老拿着手机，面对缴费页面不知所措。网格员张小燕见状，立刻上前去帮忙，一步一步地教他操作。每一个步骤，张小燕都放慢速度，仔细地解说，直到其成功完成缴费。看着缴费成功的页面弹出，王老脸上绽放出欣喜的笑容，连声对张小燕道谢。

而在养老认证工作的推进过程中，汤林村村委会更是积极服务村民。当得知村民赵老因腿部受伤被困在家中，养老认证一直未认证时，村委会迅速组织人员上门帮忙认证。认证完成后，老人紧紧拉住网格员的手，眼中闪烁着感动的泪花：“太谢谢你们了，你们真是帮了我大忙！”

截至目前，汤林村先后帮助121名老人完成了医保缴费及养老认证，将困扰村民的难题一一化解，把温暖与关怀送到了每一位村民的心坎上，极大地提升了村民的幸福感与归属感，也传递了组织的关爱与温情。

 

 

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记者：王俊 通讯员：孔令琴 王德霞

编辑：周霵

审核：林雪妤