自钟祥市启动2025年度城乡居民基本医疗保险费征缴工作以来，胡集镇放马山社区创新方式方法，积极探索了激发参保动力、落实惠民政策的医保缴费新路径。

为确保医保政策深入人心，放马山社区采取了线上、线下双管齐下的宣传策略，全方位普及医保政策。线上，利用居民微信群等社交平台，以通俗易懂的方式，发布缴费流程和操作指南，让居民能够随时随地进行便捷的医保缴费。线下，工作人员通过上门入户，面对面为居民详细解读医保政策的各项细节，包括费用标准、报销比例以及流程等，确保每位居民都能清晰理解并掌握。同时，针对老年人存在操作智能手机困难的情况，社区工作人员积极担任“代办员”和“跑腿员”的角色，主动提供“上门办”服务。他们运用“楚税通”APP城乡居民医疗保险代缴模块功能，在居民家中当即完成医保费用的代缴，有效解决了老年人不能自己缴费等问题。

据放马山社区相关负责人介绍，居民在成功缴纳医保后，可以通过积分平台获得相应积分。同时，这些积分还可以在社区兑换生活用品或享受社区其他服务，为居民带来额外的福利。

一位受益于“上门办”服务的居民激动地说：“我不会用智能手机，儿女又不在身边，正为医保缴费发愁呢。没想到社区干部专门上门帮忙缴纳，还奖励了5分的积分，真是太好了！”

放马山社区通过引入积分激励机制，成功营造了居民积极参保的良好氛围。实实在在的积分奖励，不仅激发了居民的参保动力，还增强了社区的凝聚力。

 

 

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通讯员：张小竹

编辑：周霵

审核：林雪妤